2016年5月3日 星期二

皮克斯33條原則:我的管理比動畫更動人



2016-04-18 MBA智庫



《創新公司》是紮克伯格推薦的一本好書,皮克斯創始人親述企業發展史和管理之道,讀完受益匪淺,特別是最後一段創意文化管理劄記,真是字字千鈞。



01.把高明的點子交予平庸的團隊,點子就會毀在他們手上。把平庸的點子交予一支卓越的團隊,那麼團隊要麼就對點子進行改進,要麼就是將點子推翻,提出更好的構想。也就是說,如果你能組建一支優秀的團隊,那麼他們就能給你好點子。


02.在聘用員工的時候,請給予他們發展的空間,讓他們的技能能夠有所提升。這些員工未來能夠達到的水準,要比當下展示出來的技能更加重要。


03.永遠記得:發掘那些比你聰明的人才。即便雇用強者看起來會造成潛在的威脅,也要冒這個險。


04.如果你的企業裡有人不敢暢所欲言地提出建議,那麼受損失的人是你。不要因為一個點子的來源不夠正統就不重視,因為,靈感可以來自任何地方。


05.僅僅敞開心扉接受別人的點子是不夠的。集思廣益、廣開言路,這是一個需要我們主動採取行動的長期積累的過程。作為管理者,你必須學會激發員工們的靈感,還應該時常激勵他們開動腦筋為公司出謀劃策。


06.在職場環境裡,有諸多導致大家不能坦誠相見的障礙。你的任務就是去挖掘並掃除這些障礙。


07.與你意見相左的人肯定有他自己的理由。你需要去理解對方觀點背後的道理。


08.如果你的企業中彌漫著一股恐懼感,那麼這背後定有原因。我們的任務有三:一是找出原因所在;二是把原因弄清楚;三是把這原因根除。


09.想要駁倒反對意見,最有效的利器就是對自己觀點的篤信。


10.通常來說,在抒發可能會引起爭議的觀點時,大家都會有些顧慮。而智囊團會議、審片會、事後討論會以及點評日都是鼓勵大家勇於直抒己見的方式。這些鼓勵自我評估的方式,都是我們為讓大家說真話所做的努力。


11.如果大家在走廊裡要比在會議室裡更容易說真話,那你就有麻煩了。


12.許多管理者都覺得,如果自己沒有對消息掌握優先權或是在會議上被搞得猝不及防,就表示自己沒有得到管理者應得的尊重。拜託,別這麼斤斤計較好嗎?


13.想要輕描淡寫地低調處理問題,可能會讓別人覺得你要麼是在回避問題,不坦誠,要麼就是無知或漠不關心。把問題與大家分享不失為一種團結人心的方法,這樣做能讓員工覺得自己是企業中的一分子。


14.我們對成敗所下的第一結論通常都是錯誤的。只看結果而忽略過程的評估方法是會造成誤導的。


15.不要天真地認為只要能規避錯誤,你就不必費心糾正錯誤了。實際上,規避錯誤的代價往往要比糾正錯誤的代價更慘重。


16.變化和不確定因素皆是人生的組成部分。我們不應抗拒變化,而應該磨煉在意外發生時迅速恢復的能力。如果你不能時刻準備揭露和探索那些不可見的因素,那麼你就不能成為一名合格的領導者。


17.管理者的任務並非規避風險,而是營造一個讓員工能夠安全承擔風險的環境。 


18.失敗不一定是壞事。實際上,失敗一點兒都不能算是壞事,而是做新嘗試時必然出現的一種結果。


19.信賴他人並不代表你相信此人不會犯錯,而是在他犯錯時你仍然信賴他。


20.在遇到問題時,負責實施計畫的人必須擁有最終決定權,也就是說,他們不必得到上級批准就可以制定相應決策。尋找問題以及解決問題是每個員工的責任,每個員工都應該擁有暫停流水線的權力。


21.事事都順利進行是不可能的。如果以此為目標,會讓你以員工所犯的錯誤作為評判標準,而忽略了他們解決問題的能力。


22.不要妄想等到事事完美再公之於眾。早些與人分享,多多與人分享。作品在完成之時會綻放光彩,但是在製作過程中卻只是醜小鴨。


23.一家企業的溝通體制不應成為組織結構的翻版,人與人的交流不應有等級的阻隔。


24.切忌制定過於煩冗的規矩。規矩的確可以為管理者減輕負擔,但也會為其餘95%的人帶來羈絆。不要為了5%的人的利益而設置規矩,對於有違常理的行為單獨處理就好。這雖然會加重管理者的工作量,但最終對企業的健康發展是有好處的。


25.有時,設定限制反而能激發創意。令人不適或看似不穩定的環境,或許能催生優秀的作品。


26.挑戰那些極端困難的問題,能迫使我們用新的視角看問題。


27.一個組織要比構成組織的個人更容易停滯不前、難以改變。不要以為泛泛的協議就意味著改變。即便大家表面贊同改變,但想要讓一支團隊真正行動起來,是需要你實實在在付出心血的。


28.在運作良好的企業中,各部門的工作事項雖然存在差異,目標卻是彼此相聯的。如果只偏重單個部門的工作事項,那麼大家的利益都會受損。


29.想要見證偉大,就必然經歷一段不偉大的平庸,這個道理有些人是不能理解的。在創意環境中,管理者的任務就是捍衛新生的構思不受這些人的摧殘。放眼未來,不要駐足過去。


30.新出現的危機並不一定意味著噩運,這些危機可以測驗和彰顯一家企業的價值所在。另外,解決問題的過程往往可以將員工們的心凝聚在一起,敦促大家將目光放在當下。


31.卓越、品質和優秀這三個詞應該是通過付出而獲得的,應由別人冠給我們,而不是由自己來宣稱。


32.不要一不小心把穩定錯當成了目標。平衡要比穩定來得重要。



33.不要將目標與方法混淆。我們應堅持不懈、不遺餘力地通過優化、簡化及提高效率等方式努力改進我們的工作方式,但這並非我們的目標。打造出優秀的產品才是我們的目標。

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