史蒂芬·柯維：高效能人士的七個習慣

史蒂芬·柯維：高效能人士的七個習慣

文章來源：管理 管理的常識

1 習慣一：積極主動——個人願景的原則

最令人鼓舞的事實，莫過於人類確實能有能力主動努力以提升生命價值。——亨利·大衛·梭羅

主動積極即採取主動，為自己過去、現在及未來的行為負責，並依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來下決定。主動積極 的人是改變的催生者，他們摒棄被動的受害著角色，不怨懟別人，發揮了人類四項獨特的秉賦——自覺、良知、想像力和自主意志，同時，以由內而外的方式來創造改變、積極面對一切。他們選擇自己的生命，這也是每個人最基本的決定。

任性的本質是主動而非被動的，人類不僅能針對特定的環境選擇回應的方式，跟更能主動創造有利的環境。採取主動不等於膽大妄為、惹是生非或是滋事挑釁，而是要讓任命充分認識到自己有責任創造條件。

2 習慣二：以終為始——自我領導的原則

和內在力量相比，身外之物顯得微不足道。——奧利弗·溫德爾·霍姆斯

所有事物都經過兩次的創造——先是在腦海裡醞釀，其次才是實質的創造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計畫時，均先擬出願景和目標，並據此塑造未來，全心投注於自己最重視的原則、價值觀、關係及目標之上。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可以說是願景的最高形式，它是主要的決策，主被宰了所有其它的決定。領導工作的核心，就是在共有的使命、願景和價值觀之後，創造出一個文化。

太多人成功之後，反而感到空虛；得到名利之後，卻發現犧牲了更寶貴的東西。因此，我們無比盯緊真正重要的願景，然後勇往直前堅持到底，是生活充滿意義。

3 習慣三：要是第一——自我管理的原則

重要之事決不可受芝麻綠豆小時牽絆。——歌德

要事第一即實質的創造，是夢想（你的目標、願景、價值觀及要事處理順序）的組織與實踐。次要的事不必擺在第一，要事也不能放在第二。無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是，把要事放在第一位。

有效管理是掌握重點式的管理，它把最重要的事放在第一位。由領導決定什麼是重點後，再靠自製力掌握重點，時刻把它們放在第一位，以免被感覺、情緒或衝動所左右。

4 習慣四：雙贏思維——人際領導的原則

金科玉律已深植我們的腦海，現在則是奉行不渝的時刻。——愛德溫·馬卡姆

雙贏思維是基於一種互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機會、財富及資源，而非敵對式竟爭。雙贏即非損人利已（贏輸），亦非損已利人（輸贏）。我們的工作夥伴及家庭成員要從互賴式的角度來思考（“我們”而非“我”）。雙贏思維鼓勵我們解決問題，並協助個人找到互惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。

雙贏者把生活看做一個合作的舞臺，而不是一個角鬥場。一般人看事情多非此即彼，非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。

5 習慣五：知彼解己——移情溝通的原則

心靈世界自有其理，非理智所能企及。——帕斯卡

當我們捨棄回答心，改以瞭解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關係。對方獲得瞭解後，會覺得受到尊重與認可，進而卸下以防，坦然而談，雙方對彼此的瞭解也更流暢自然。知彼需仁慈心，解已需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。

若要用一句話歸納我在人際關係方面學到的一個最終啊喲的原則，那就是：知彼解己——首先尋求瞭解對方，然後再爭取讓對方瞭解自己。這一原則是進行有效人際交流的關鍵。

6 習慣六：統合綜效——創造性合作的原則

我以聖者的期望自勉：對關鍵事務——團結，對重大事務——求變，對所有事務——寬大。——喬治·布希

統合綜效談的是創造第三種選擇——即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三種遠勝過個人之見的辦法。它是互相尊重的成果-------不但是瞭解彼此，甚至是稱許彼此的差異，欣賞對方解決問題及掌握機會手法。個人的力量是團隊和家庭統合綜效的利基，能使整體獲得一加一大於二 的成效。實踐統合綜效的人際關係和團隊摒棄敵對的態度，不以妥協為目標，也不僅止於合作，他們要的是創造式的合作。

與人合作最重要的是，中式不同個體的不同心理、情緒與智慧，一集個人嚴重所見到的不同世界。與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收穫。

7 習慣七：不斷更新——平衡的自我提升原則

微不足道的小事也會引發驚人的結果，每念及此。我就認為世上無小事。——布魯斯·巴登

不斷更新談的是，如何在四個基本生活面向（身體、精神、智力、社會/情感）中，不斷更新自己。這個習慣提升了其他六個習慣的實施效率。對組織而言，習慣七提供了願景、更新及不斷的改善，使組織不致呈現老化疲態，並邁向新的成長之徑。對家庭而言，習慣七透過固定的個人及家庭活動，使家庭效能升級，就像建立傳統，使家庭日新月異，即是一例。

工作本身並不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造和適應能力，才能立於不敗之地。擁有財富，並不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。