柏林定律

柏林定律解釋
　　柏林定律是指：成功的最大障礙莫過於取得不斷的成功。在不斷成功之後，人們往往會認為自己已經無所不能。即是說，對於下一步的成功來說，上一步成功往往表現為一種慣性陷阱。提出者是法國行為科學家歐文·柏林。

柏林定律操作實務
　　如果成功地完成了某件事，人們會把它程式化：經驗--規則--繼續。習慣是世界上最堅硬的石頭，一旦習慣了某條成功的路線，就很難去嘗試其他的路。正確的態度，套用著名影星周潤發的一句廣告詞"對我來說，成功是另一個起點。成功？我才剛上路呢。"

　　對於企業來講，通常情況是，市場和消費者行為不停地發生變化，企業卻還在一意孤行。即使是一些剛開始做事非常靈活、以顧客為導向的知名企業，都很難批評或挑戰自己過去的成功經驗。於是它們逐漸喪失了靈敏度和適應能力，然後就有可能成為成功的犧牲品。外界條件變化得越快，成功經驗就越容易落伍。如果公司想繼續保持領先，就必須跟上時代的步伐，放棄固有的組織流程。

經典案例分析
　　在《個體的崛起--歐洲首席管理大師談自主性管理》中，作者萊恩哈德·斯普倫格指出：不要落入成功的陷阱。企業通常都不喜歡聽到壞消息，這是阻礙創新的最大問題。而等級制度總是能過濾掉壞消息。"在利多富、 IBM、 AEG、根德和飛利浦，還有其他的知名企業，你都能看到這樣的情況，就連企業領導階級也是如此。一旦你認為自己掌握了真理，或者掌握了最好的或惟一的方法，你就不可能再前進了，你就掉進了成功的陷阱。如果有人說：我有 25年的管理經驗！那麼我們說，他只有一年的經驗，其餘的24年只是在簡單的重覆而已。如果你無法找到新的出路，就只好留在原來的路上。"