吉普林忠告

吉普林忠告[1]
　　吉普林忠告：將成敗同等看待。

　　提出者：英國作家、諾貝爾文學獎獲得者吉普林

　　點評：如果不明白失敗是什麼，那麼對成功的理解也是片面的。

故事
好戰的鼬鼠與厭戰的獅子
　　一隻鼬鼠向獅子挑戰，要同他一決雌雄。獅子果斷地拒絕了。

　　“怎麼?鼬鼠說，“你害怕嗎?”

　　“非常害怕”獅子說，“如果答應你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢?以後所有的動物都會恥笑我競和鼬鼠打架。”

　　和鼬鼠比賽的麻煩在於，即使贏了，也不過僅僅贏了一隻鼬鼠而已。對於低層次的交往和較量，大人物是不屑一顧的。

　　在鬥爭中尤其如此，如果與一個不是同一重量級的人爭執不休，就會浪費自己的很多資源，降低人們對你的期望，並無意中提升了對方的層面。同樣的，一個人對瑣事的興趣越大，對大事的興趣就越小，碰到的棘手的麻煩越少，遇到真正的麻煩時就越容易束手無策。這就如同下棋一樣，和不如自己的人下棋會很輕鬆，也很容易獲勝，但永遠也增長不了棋藝，而且這樣的棋下多了，棋藝會越來越差。所以好棋手寧可少下棋，也儘量不和不如自己的人較量。

　　在企業中，也存在著“敢於挑戰的鼬鼠”和“不敢應戰的獅子”。有的員工敢於向困難挑戰，勇於接受艱巨的工作任務，有著諸葛亮六齣祁山般為“不可能完成的事業而奮鬥”的決心，企業中，這樣的人是“敢於挑戰的鼬鼠”。有的員工取得一定的成績之後，就害怕失敗，擔心“陰溝里會翻船”，毀掉自己辛苦積累的名聲和地位，所以總是找自己力所能及的工作任務，不能適應高壓力的工作，這樣的人就是“不敢應戰的獅子”。

　　企業中總會有獅子和鼬鼠的存在。企業取得穩步的資本累積，要靠敬業踏實的獅子，他們通常有能力完成艱巨的工作任務，取得令人驕傲的成績。但是問題也正是出在這裡，經過無數次的風吹雨打，血戰搏殺而贏得獅子美名的員工有時候會特別珍惜已經得到的名譽和地位，這樣會使他們不敢承擔一般性質的工作。就像圍棋大師通常不願意和普通人較量棋藝一樣，贏了沒有人會稱贊他棋藝出眾，萬一輸了可就一世英名不保，遭人恥笑。

　　而鼬鼠恰恰相反，他們有著“初生牛犢不怕虎”般的勇氣，反正自己是一隻微不足道的鼬鼠，如果運氣足夠好，完成一件不可能完成的工作，即可“一夜成名”，如果完不成的話，頂多還是一隻鼬鼠，而且還是一隻“敢於向獅子挑戰的鼬鼠”。這樣的員工有著不怕失敗的勇氣和決心，不懼壓力，不畏打擊，勇往直前，義無反顧。

　　企業領導應當怎樣對待“敢於挑戰的鼬鼠”和“不敢應戰的獅子”呢?其實這也就是企業領導如何看待員工在工作中遭受的失敗問題。優秀的領導者認為失敗是勝利的必要累積，總是鼓勵員工迎接新的挑戰和失敗的壓力，不計較員工可能造成的損失不大的、積極的失敗，能夠調動起鼬鼠的決心和勇氣，能夠激發出獅子的壯志和豪情。

　　鼓勵鼬鼠打大象

　　《聊齋誌異》第一篇《考城隍》中，秀才憑藉著“有心為善，雖善不賞；無心為惡，雖惡不罰”之句受諸神傳贊不已，最終被任命為河南城隆。這個流傳上百年的名句關鍵的詞在於“心”字，“一人二心，有心無心”，善惡不能憑藉行動和結果來界定，要看到當事人“心”的出發點。意向是好的，付出了努力，即使結果不好，也應該受到贊揚。反之，剛開始就抱著損人利己、欺詐行騙的惡意去做事為人，哪怕行動中表現得道貌岸然，結果差強人意，都應該受到懲罰。

　　企業領導界定員工的獎懲也要從“心”字出發，如果員工的責任心和進取心都很強，並且在工作中已經付出了自己最大的努力，那麼即使工作沒什麼進展，沒有取得驕人的業績，也是值得表揚和贊賞的。也就是說，企業領導獎勵員工並不一定只是獎勵那些已經取得很大業績的獅子，而是更要註重培養和激勵“有心為善”的員工，尤其是有著高昂的工作熱情和勤奮的工作作風的員工。他們往往是企業中有勇氣的鼬鼠。對眾多的還沒成功的員工來說，有勇氣敢於向艱巨的工作任務發起挑戰的鼬鼠是不多見的。企業領導一方面要保護好這樣的鼬鼠，避免他們在不斷地失敗中過早地消磨殆盡新銳的鋒芒；另一方面要激勵他們時刻保持高昂的鬥志，在逆境中求發展，不但敢於向獅子挑戰，還要敢於向大象發起攻擊。

　　提醒獅子是獅子

　　在企業中，獅子總是比鼬鼠要有優勢的，再怎麼說，獅子畢竟是獅子，他們天賦上的優勢是鼬鼠們可望而不可及的。然而有些員工一旦將王者的桂冠戴在自己的頭上以後，就不願意再為普通的工作任務而操心勞神。甚至有的取得突出業績的員工還擔心若是執行簡單的工作任務但是結果卻並不完美，會削弱自己已經建立起來的威望。久而久之，他們漸漸變得挑三揀四，不願意承擔責任甚至開始逃避工作，為的只是固守以前取得的成就。

　　企業領導要用好員工中的獅子，重要的是時刻提醒他們是企業中最優秀的員工，要保持獅子好戰的本性並激勵他們不斷地更新戰績。其實獅子不應戰的根本原因是害怕失敗，怕完成不了鼬鼠都能完成的工作而遭人恥笑。時間久了，就會逐漸喪失信心，以至於懷疑自己的能力。信心對獅子來說至關重要，失去信心和勇氣的獅子和一隻將死的螞蟻並沒有什麼區別。

兩個秀才進京趕考
　　有一個故事說的是兩個秀才一起去趕考，路上他們遇到了一支出殯的隊伍。看到那一口黑乎乎的棺材，一個秀才心裡立即“咯噔”一下，涼了半截，心想：“完了，活見鬼，趕考的日子居然碰到這個倒霉的棺材。”於是心情一落乾丈，走進考場，那個“黑乎乎的棺材”一直揮之不去，結果，文思枯竭，果然名落孫山。另一個秀才也看到了棺材，一開始心裡也“咯噔”了一下，但轉念一想：棺材，棺材，那不是有“官”又有“財”嗎?好兆頭，看來今天要鴻運當頭了，一定高中。於是心裡十分興奮，情緒高漲，走進考場，文思如泉涌，果然一舉高中。

　　現實生活中，很多人失敗的原因是因為不相信成功的到來。所以有人會因為失敗而跳樓，也有人因為戰勝失敗而成就一番更大的事業；有人會因為對手強大而畏懼，也有人會因為挑戰巨人而使自己快速成為巨人；有人會因為產品賣不出去而抱怨產品、抱怨公司、顧客，也有人因為產品賣不出去而創新出大受市場歡迎的新產品和新服務；有人會因為受不了上司的嚴厲而每每跳槽，也有人會因為“嚴師出高徒”而使自己能勝任更複雜的工作。

　　每個人都可以登上成功的領獎台，但是不是每個人都可以經受起失敗的一次次打擊。正是因為成功的來之不易，所以成功者有時候會選擇逃避來維持已經得到的成就，這也正是獅子不願戰鬥的原因所在。優秀的企業領導會不失時機地激發獅子的信心和勇氣，告訴他們，獅子永遠是最凶猛的王者，他們維護王者地位的唯一方法就是不斷取得新的戰績，無論是大的勝利還是小的成績，並以此來捍衛“優秀”的威名。

參考文獻
↑ 趙光忠.領導用人力19法則. 中華工商聯合出版社, 2006.01.