決策程式

決策程式(Decision-making Process)
什麼是決策程式[1]
　　決策程式是指決策活動所要經過的步驟或階段。

決策程式的階段[2]
　　1．發現問題，找出原因，明確決策目標
　　為了保證決策科學，確定決策目標時需遵循以下原則。

　　(1)針對性原則
　　針對性原則即能解決問題，實現目標。如面對虧損企業認為問題出在人浮於事上，因此，企業希望制定減員目標以解決虧損問題。

　　(2)具體化原則
　　目標不是侃侃而談，而是有很強的操作性，最好能制定量化目標。

　　任何一項決策都是為了實施，因而必須是可行的。要保證決策的可行性，必須分析現有的人力、物力、財力、科學技術水平等主客觀條件，分析事物發展過程中可能發生的各種變化，分析決策實施後產生的各種影響，經過慎重的、全面的、科學的論證、審定、評估，做出可行性分析，確定可行性的程度，在此基礎上做出的決策才是科學的。

　　2．擬訂可行方案
　　問題和目標明確之後，就應考慮如何解決問題和實現目標，這就是決策的第二步，擬定可行方案，即尋找實現目標的途徑。這一步應註意以下幾個方面的問題：(1)方案的可行性；(2)方案的完備性；(3)方案間的互斥性。

　　3．選擇行動方案
　　在選擇時應考慮以下幾個方面的問題。

　　(1)方案是否能實現企業決策的目標。

　　(2)方案是否有利於社會目標的實現。

　　(3)方案是否摻雜個人目標。

　　(4)合理確定評價標準。針對決策問題，選擇恰當的決策標準。先定標準，再找方案。

　　(5)合理地確定決策方法。

　　決策方法對方案的選優也非常重要。常用的決策方法有以下幾種。

　　①經驗決策法，即拍腦袋的方法，這種方法主觀、直觀、迅速。一眼看上去不可行的方案可以快速放棄。

　　②數學模型決策法，即通過定量分析方法，分析方案的成本、效益和風險。③試驗決策法，即在較小範圍內做試驗，及時發現問題，完善決策方案，保證更大範圍的成功。

　　上述三種決策方法各有利弊，最理想(把握最大)的決策是能融三種方法於一體的決策。即通過經驗決策法確定決策方向，用數學模型法精確分析成本、收益和風險，用試驗決策法在小範圍內進行實際論證。當三種方法的決策結果一致時，所確定的方案就是最穩妥的方案。

　　4．執行決策
　　選定可行方案之後就應付諸實施，執行決策。執行決策之前，應廣泛征求意見，反覆推敲，集中力量再次分析檢驗方案的可行性，以保決策萬無一失。

　　做出決策固然艱難，執行決策也不輕鬆。為了保證決策的有效實施，需做好以下幾個方面的工作。

　　(1)編製實施決策的計劃。計劃明確什麼時間，在什麼階段，誰做什麼，保證決策結果有效執行。

　　(2)建立以決策者為首的責任制。決策者最瞭解決策的目標，對決策執行過程中可能出現的問題更有預見性，是決策執行中的理想責任者和指揮者。

　　(3)建立信息溝通系統。保證能及時瞭解決策執行進度，及時解決執行中出現的問題。

參考文獻
↑ 郭利根主編.領導科學學習綱要[M].中國金融出版社,2002年06月第1版
↑ 王曉輝，高麗華主編.現代企業管理概論[M].北京大學出版社,2010.08