沉默螺旋理論(Spiral of Silence)

沉默螺旋理論(Spiral of Silence)

「沉默螺旋理論」定義為組織中如果存在主流意見，當人們發現自己的意見與主流意見不同時，因為害怕被孤立，便會選擇隱藏自己的意見，並保持沉默。

最後支持主流意見的聲音會愈來愈大，而弱勢意見的聲音逐漸消失，這就是所謂的螺旋效果。

沉默如同游渦般，把許多弱勢意見的聲音，沉入海底，但這只是大多數人沒有太堅持自己的意見，所以趨同現象讓多數人接受了主流意見的主張。

但是我們並不能忽略非主流意見的存在，因為這些意見可能是組織創新的來源，或是進步的動力。